Termos e Condições
Este website é operado pela Basiqe. Em todo o website, os termos "nós", "nós" e "nosso" referem-se à Basiqe. A Basiqe disponibiliza este website, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis neste website para si, o utilizador, condicionado à aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui mencionados. Os termos e condições deste sítio Web são regidos pela legislação dos Emirados Árabes Unidos (EAU).
Ao visitar o nosso website e/ou adquirir algo da nossa parte, envolve-se com o nosso "Serviço" e concorda em ficar vinculado pelos seguintes termos e condições ("Termos de Serviço", "Termos"), incluindo os termos e condições adicionais aqui mencionados e/ou disponíveis por hiperlink. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os utilizadores do website, incluindo, sem limitação, utilizadores que sejam navegadores, vendedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdo.
Por favor, leia atentamente estes Termos de Serviço antes de aceder ou utilizar o nosso website. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do website, concorda em ficar vinculado por estes Termos de Serviço. Se não concordar com todos os termos e condições deste contrato, então não poderá aceder ao website nem utilizar qualquer serviço. Caso estes Termos de Serviço sejam considerados uma oferta, a aceitação fica expressamente limitada a estes Termos de Serviço.
Quaisquer novas funcionalidades ou ferramentas que sejam adicionadas à loja atual também estarão sujeitas aos Termos de Serviço. Pode rever a versão mais atualizada dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e/ou alterações no nosso website. É da sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para acompanhar eventuais alterações. O uso contínuo ou o acesso ao website após a publicação de quaisquer alterações constitui a aceitação dessas alterações.
A nossa loja é hospedada pela Shopify Inc. Eles fornecem a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços para si.
Após o envio do produto, receberá um código de rastreamento no seu endereço de email. Com esse código, poderá acompanhar o seu pedido.
Observação: Embora seja raro, eventuais taxas alfandegárias serão de sua responsabilidade.
POLÍTICA DE ENTREGA (PORTUGAL)
Custos de envio: O custo de envio para compras em Portugal pode variar consoante a localização e o método de envio escolhido. Durante o processo de checkout, os clientes podem introduzir o seu código postal para rever e selecionar as opções de envio disponíveis para a sua área específica.
Categoria de envio: O nosso método de envio principal para Portugal é:
Envio registado: Entrega prevista em 5-15 dias úteis.
Expedição e entrega: Os prazos de entrega acima mencionados começam a contar a partir do momento em que a encomenda é expedida das nossas instalações. Os clientes serão notificados por e-mail ou outros métodos de contacto quando a sua encomenda estiver a caminho.
Épocas de pico: Durante os períodos de grande procura, como o Natal e a Black Friday, podem ocorrer ligeiros atrasos nos prazos de entrega. Recomendamos aos clientes que efectuem as suas encomendas com bastante antecedência durante estas épocas para garantir uma entrega atempada.
Controlo de qualidade: Antes da expedição, cada produto é submetido a um rigoroso processo de controlo de qualidade para garantir que chega ao cliente em condições impecáveis.
Isenção de taxas postais: Todos os envios efectuados em Portugal estão isentos de taxas postais adicionais. No entanto, quaisquer direitos aduaneiros ou de importação, se aplicáveis, serão suportados pelo cliente.
Atrasos e Problemas: Em caso de atrasos imprevistos ou problemas com a entrega, os clientes são encorajados a contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para obter assistência. Esforçamo-nos por resolver prontamente quaisquer problemas relacionados com a entrega.
Alterações: Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar a nossa política de entregas em qualquer altura. Quaisquer alterações serão comunicadas no nosso sítio Web e, se for caso disso, notificadas diretamente aos clientes.
Ao efetuar uma encomenda connosco, os clientes concordam com os termos acima referidos.
SECÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA ONLINE
Ao concordar com estes Termos de Serviço, declara que tem, pelo menos, a maioridade na sua região de residência ou que é maior de idade na sua região de residência e nos deu o consentimento para que nenhum dos seus dependentes menores utilize este website.
Não é permitido utilizar os nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada. Além disso, no uso do Serviço, não pode violar as leis da sua jurisdição, incluindo, entre outras, as leis de direitos autorais.
É estritamente proibido transmitir qualquer tipo de worms, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva. Qualquer violação ou infração de qualquer um dos Termos resultará na rescisão imediata dos seus serviços.
SECÇÃO 1.1 - FORÇA MAIOR
A Basiqe não assume responsabilidade por qualquer falha na entrega dos produtos dentro do prazo ou no prazo máximo permitido por lei, se essa falha resultar de um evento fora do seu controle razoável. Um evento fora do seu controle razoável inclui, mas não está limitado a, guerra, rebelião, greve trabalhista, desastres naturais como terremotos, ou uma epidemia ou pandemia como o COVID-19. Nessas circunstâncias, envidaremos todos os esforços razoáveis para entregar o produto assim que o evento não nos impedir de fazê-lo.
SECÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.
Compreendemos que o seu conteúdo (excluindo as informações do cartão de crédito) pode ser transmitido sem criptografia e passar por (a) transmissões em várias redes; e (b) alterações para se adequar e se adaptar aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos. No entanto, as informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência em redes.
Concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço, ou qualquer contacto no website através do qual o serviço é prestado, sem a nossa autorização expressa. Os títulos utilizados neste contrato são incluídos apenas por conveniência e não limitarão nem afetarão estes Termos.
SECÇÃO 3 - PRECISÃO, INTEGRALIDADE E ATUALIDADE DAS INFORMAÇÕES
Não nos responsabilizamos se as informações disponibilizadas neste website não forem precisas, completas ou atualizadas. O material neste website é fornecido apenas para fins de informação geral e não deve ser considerado como a única base para tomar decisões, sem antes consultar fontes de informação primárias, mais precisas, completas ou atualizadas.
Qualquer dependência do material presente neste website é de sua responsabilidade e risco. Este website pode conter informações históricas. As informações históricas não estão necessariamente atualizadas e são fornecidas apenas para referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste website a qualquer momento, mas não temos a obrigação de atualizar qualquer informação em nosso site. Concorda que é sua responsabilidade monitorar as mudanças em nosso website.
SECÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES NO SERVIÇO E PREÇOS
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito, a qualquer momento, de modificar ou interromper o serviço (ou qualquer parte ou conteúdo) sem aviso prévio.
Não seremos responsáveis perante si ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.
SECÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)
Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do website. Esses produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com a nossa Política de Devolução.
Fizemos todos os esforços para exibir as cores e imagens dos nossos produtos com a maior precisão possível na loja. No entanto, não podemos garantir que a exibição das cores no monitor do seu computador seja precisa.
Reservamo-nos o direito, embora não sejamos obrigados, de limitar as vendas dos nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de produtos ou serviços oferecidos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de interromper a venda de qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de produto ou serviço feita neste site é nula onde for proibida.
Não podemos garantir que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais adquiridos por si atinja as suas expectativas, nem que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.
SECÇÃO 6 - PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES DE FATURAÇÃO E CONTAS
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que efetue conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades adquiridas por pessoa, domicílio ou pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos através da mesma conta de cliente, mesmo cartão de crédito e/ou utilizando o mesmo endereço de faturação e/ou envio.
No caso de realizar uma alteração ou cancelamento de um pedido, faremos o possível para notificá-lo através do seu endereço de e-mail e/ou endereço de faturação/número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi efetuado. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério, pareçam ter sido feitos por revendedores, revendedores ou distribuidores.
Tu concordas em fornecer informações precisas, completas e atualizadas sobre suas compras e contas para todas as transações feitas em nossa loja. É sua responsabilidade manter sua conta e outras informações atualizadas, incluindo seu endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e contatá-lo conforme necessário.
Para obter mais detalhes, consulte nossa Política de Devolução.
SECÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS
Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não temos monitoramento, controle ou influência.
Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis", sem garantias, representações ou condições de qualquer tipo, e sem qualquer endosso. Não nos responsabilizamos de forma alguma por quaisquer danos ou questões decorrentes do seu uso de ferramentas de terceiros opcionais.
Qualquer uso que você faça de ferramentas opcionais oferecidas pelo site é de sua própria responsabilidade, e você deve estar ciente dos termos nos quais essas ferramentas são fornecidas pelos respectivos provedores externos relevantes.
Além disso, podemos, no futuro, disponibilizar novos serviços e/ou recursos através do site, incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos. Esses novos recursos e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.
SECÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS
Alguns conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais fornecidos por terceiros.
Os links de terceiros disponíveis neste site podem redirecioná-lo para sites que não estão afiliados a nós. Não temos responsabilidade por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão desses sites de terceiros, e não fornecemos garantias nem nos responsabilizamos por qualquer material, site, produto ou serviço de terceiros.
Não assumimos qualquer responsabilidade por danos ou prejuízos relacionados à compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou qualquer outra transação realizada em conexão com sites de terceiros. Recomendamos que você revise cuidadosamente as políticas e práticas desses terceiros e certifique-se de compreendê-las antes de se envolver em qualquer transação. Quaisquer reclamações, problemas, preocupações ou perguntas relacionadas a produtos de terceiros devem ser direcionados diretamente ao terceiro em questão.
SECÇÃO 9 - COMENTÁRIOS DE USUÁRIOS, FEEDBACK E OUTRAS SUBMISSÕES
Se, a nosso pedido, enviar determinadas inscrições específicas (por exemplo, inscrições de concurso) ou, sem solicitação da nossa parte, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, correio postal ou qualquer outro meio (Coletivamente, "comentários"), concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar, de qualquer forma e em qualquer meio, quaisquer comentários que nos envie.
Nós somos e não teremos nenhuma obrigação (1) de manter qualquer comentário em confidencialidade; (2) de pagar qualquer compensação por quaisquer comentários; ou (3) de responder a quaisquer comentários.
Podemos, mas não temos a obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdo que, a nosso exclusivo critério, consideremos ilegal, ofensivo, ameaçador, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma censurável, ou que viole a propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos de Serviço.
Tu concordas que os seus comentários não violarão os direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Além disso, concorda que os seus comentários não contêm material difamatório, ilegal, abusivo ou obsceno, e não possuem qualquer vírus de computador ou outro malware que possa afetar de alguma forma a operação do Serviço ou de qualquer site relacionado.
Não é permitido utilizar um endereço de e-mail falso, fazer-se passar por outra pessoa ou enganar-nos/terceiros quanto à origem de qualquer comentário. É sua responsabilidade exclusiva os comentários que fizer e sua precisão. Não assumimos qualquer responsabilidade e não nos responsabilizamos por quaisquer comentários postados por si ou por terceiros.
SECÇÃO 10 - INFORMAÇÕES PESSOAIS
A sua submissão de informações pessoais através da loja está sujeita à nossa Política de Privacidade. Por favor, consulte a nossa Política de Privacidade para mais informações.
SECÇÃO 11 - ERROS, INCAPACIDADES E OMISSÕES
Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionados a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade.
Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos, se houver informações imprecisas no Serviço ou em qualquer site relacionado, a qualquer momento, sem aviso prévio (inclusive após o envio do seu pedido).
Não temos a obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo informações de preços, exceto quando exigido por lei. Nenhuma atualização específica ou data de atualização no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser interpretada como indicação de que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram modificadas ou atualizadas.
SECÇÃO 12 - USOS PROIBIDOS
Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, é estritamente proibido o uso do site ou do seu conteúdo para os seguintes fins: (a) atividades ilícitas; (b) solicitar a participação de outros em atividades ilícitas; (c) violar regulamentos, leis ou ordenamentos locais, internacionais, federais, provinciais ou estaduais; (d) infringir nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, desacreditar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou incapacidade; (f) fornecer informações falsas ou enganosas; (g) carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro código malicioso que possa afetar a funcionalidade ou operação do Serviço, de qualquer site relacionado, de outros sites ou da Internet; (h) coletar ou rastrear informações pessoais de terceiros; (i) praticar spam, phish, pharm, pretextar, aranhar, rastrear ou raspar; (j) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou (k) interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço, de qualquer site relacionado, de outros sites ou da Internet. Reservamo-nos o direito de encerrar o seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado se você violar qualquer uma das proibições de uso.
SECÇÃO 13 - RENÚNCIA DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Não podemos garantir nem representar que o uso do nosso serviço será contínuo, pontual, seguro ou livre de erros. Também não podemos garantir que os resultados obtidos através do uso do serviço sejam precisos ou confiáveis.
Concorda-se que, em certas ocasiões, possa haver a remoção do serviço por períodos indeterminados ou o cancelamento do serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
Concorda-se expressamente que a sua utilização do serviço, ou a incapacidade de utilizá-lo, é de sua exclusiva responsabilidade. O serviço e todos os produtos e serviços fornecidos através dele são disponibilizados "no estado em que se encontram" e "conforme disponibilidade", sem qualquer representação, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita. Isso inclui todas as garantias implícitas ou condições de comercialização, qualidade comercial, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, titularidade e não violação.
Em nenhuma circunstância, a Basiqe, seus diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, provedores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por quaisquer danos, perdas, reclamações ou ações diretas, indiretas, incidentais, punitivas, especiais ou consequenciais, incluindo, mas não se limitando a, lucros cessantes, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes. Isso se aplica a qualquer ação decorrente do contrato, responsabilidade civil (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de qualquer outra forma, resultante do uso dos serviços ou de qualquer produto adquirido por meio do serviço, ou relacionada de qualquer forma ao uso do serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo ou qualquer perda ou dano de qualquer natureza incorrido como resultado do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado por meio do serviço, mesmo que tenham sido avisados da possibilidade de tais danos. Em jurisdições onde a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais é proibida, a responsabilidade será limitada na extensão máxima permitida por lei.
SECÇÃO 14 - INDENIZAÇÃO
Concorda em indemnizar, defender e isentar a Basiqe, suas subsidiárias, afiliadas, sócios, diretores, administradores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, apresentados por terceiros devido ou em decorrência da sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos neles incorporados por referência, ou da violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.
SECÇÃO 15 - DIVULGAÇÃO
Caso alguma disposição destes Termos de Serviço seja considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será, no entanto, aplicada na medida máxima permitida pela lei aplicável, e a parte não executável será considerada separada destes Termos de Serviço. Essa determinação não afetará a validade e a exequibilidade das demais disposições restantes.
SECÇÃO 16 - TERMINAÇÃO
As obrigações e responsabilidades das partes que surgiram antes da data de rescisão deste contrato permanecerão em vigor após o término, para todos os fins.
Estes Termos de Serviço permanecem em vigor, a menos que sejam rescindidos por você ou por nós. Você tem o direito de rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos de que não deseja mais utilizar nossos serviços, ou quando deixar de utilizar nosso site.
Se, a nosso exclusivo critério, você não cumprir ou suspeitarmos que você não está cumprindo qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, podemos rescindir este contrato a qualquer momento, sem aviso prévio, e você será responsável por todos os montantes pendentes até a data da rescisão. Além disso, podemos negar o acesso aos nossos serviços (ou a qualquer parte deles).
SECÇÃO 17 - ACORDO INTEIRO
O facto de não exercermos ou fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.
Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem o acordo e o entendimento integral entre si e nós, e regem a sua utilização do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, seja oralmente ou por escrito, entre si e nós (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).
Qualquer ambiguidade na interpretação destes Termos de Serviço não deve ser interpretada contra a parte redatora.
SECÇÃO 18 - MUDANÇAS NOS TERMOS DE SERVIÇO
Pode rever a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, ao publicar atualizações e alterações no nosso site.
É da sua responsabilidade verificar periodicamente o nosso site para verificar se há alterações. A sua utilização contínua ou acesso ao nosso site ou Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui a aceitação dessas alterações.
SECÇÃO 19 - TERMOS DE USO DOS PRODUTOS
Este site não é um substituto para aconselhamento médico profissional, por isso recomendamos que consulte um especialista antes de adquirir qualquer produto listado. O seu médico deve abordar quaisquer preocupações, questões médicas e dúvidas sobre o possível tratamento de qualquer condição médica. A Basiqe não tem capacidade para responder às suas perguntas relacionadas a condições médicas. Este site não substitui qualquer aconselhamento médico profissional.
A Basiqe não se apresenta, explicitamente ou implicitamente, como uma entidade médica ou especialista. Os resultados podem variar de pessoa para pessoa e serão diferentes, dependendo do tipo de pele, condição e frequência de utilização do dispositivo.
Ao efetuar um pedido na Basiqe, você assume todos os riscos associados ao produto. Concorda que a Basiqe não será responsabilizada por quaisquer resultados inesperados ou complicações que possam surgir como consequência do uso do produto.
Fizemos todos os esforços para exibir as cores e imagens dos nossos produtos na loja com a maior precisão possível. No entanto, não podemos garantir que a exibição das cores no monitor do seu computador seja precisa.
Reservamo-nos o direito, embora não sejamos obrigados, a limitar as vendas dos nossos produtos a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Também nos reservamos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso critério exclusivo. Além disso, reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento.
Não podemos garantir que a qualidade de quaisquer produtos, informações ou outros materiais adquiridos ou obtidos por si atenderá às suas expectativas, nem que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.
Os termos e condições deste sítio Web são regidos pela legislação dos Emirados Árabes Unidos (EAU).
SECÇÃO 20 - INFORMAÇÕES DE CONTATO
Quaisquer perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para contato@basiqebeauty.com